11 grandiose Tools und Features für Event Marketing Automation

Event Marketing Automation ist DER Hebel, wenn du mit Events mehr Leads generieren willst. Egal ob online, offline oder hybrid. Verknüpfst du die Daten, die du auf deinen Events gewinnen kannst mit Marketing Automation Lösungen, bringst du die Leadgenerierung auf ein ganz neues Level. Dann heißt es „manuelle Prozesse adé“ und stattdessen „willkommen Skalierung“. Gut, das mag zunächst ein wenig theoretisch oder gar herausfordernd klingen, allerdings ist es leichter als du denkst. Diese grandiosen Tools und eine Schritt-für-Schritt Vorgehensweise helfen dir dabei. Wir natürlich auch, wenn du möchtest.

1. Cvent – die mächtige Registrierungslösung für anspruchsvolle Eventplaner

Willst du wertvolle Daten mit deinen Online-, Präsenz- und Hybrid-Events generieren, kommst Du um eine professionelle und mächtige Registrierungslösung – wie zum Beispiel die von Cvent – nicht herum. Mit Cvent kannst du die notwendigen Kontaktdaten abfragen und zugleich komplexe Bedingungen in deine Online-Anmeldeformulare einbauen. Einfache Registrierungslösungen erfassen oftmals nur die E-Mail-Adresse und den Namen des Teilnehmers. Dagegen kannst du mit Cvent zum Beispiel

• unterschiedlichste Ticketkategorien anlegen,
• verschiedene Zeitschienen und darauf aufbauend Preismodelle festlegen,
• abfragen, wer online oder vor Ort dabei sein will,
• Buchungen für Rahmenprogramme oder Übernachtungen einbinden,
• personalisierte Anmeldungen und dementsprechende Zugänge für Workshops realisieren,
• Einladungsmailings gestalten und versenden,
• Buchungsbestätigungen automatisch verschicken,
• deinen Teilnehmern ermöglichen, selbständig ihre Buchungen zu ändern
• zahlreiche Reports einsehen und auf deine Bedürfnisse anpassen,
• und vieles mehr.

2. Cvent – der Engagement Score ™, den Deine Sales-Kollegen lieben werden

Eine weitere Lösung aus dem Hause Cvent: Der Engagement Score™. Dieser verrät dir und deinen Kollegen aus dem Vertrieb, welche Teilnehmer auf deinen Events besonders aktiv waren. Das ist für Events, mit denen du Leads generieren willst, das perfekte Feature und deine Sales-Kollegen werden Deine aufbereitete Zuarbeit sehr zu schätzen wissen – während Du Dich entspannt zurücklehnen kannst. Denn einmal durchdacht angelegt, kategorisiert dieses Feature automatisch alle Teilnehmer in A-, B- oder C-Leads.

Was du dafür beisteuern musst: Lege fest, welche Aktionen der Teilnehmer für deine Organisation besonders wertvoll sind. Beispielsweise könntest du über die Punktezahl für die jeweilige Aktivität festlegen, dass der Download einer Broschüre oder die Anfrage eines 1:1 VideoCalls besonders wertvoll sind.

3. Eloqua

Eloqua ist eine IT-Lösung für Marketing-Automatisierung, die von Oracle angeboten wird. Sie hilft B2B-Vermarktern und Organisationen bei der Verwaltung von Marketingkampagnen und der Generierung von Leads – ebenso wie beispielsweise Marketo, Hubspot, Pardot von Salesforce, Evalanche und viele weitere.

Mit Eloqua kannst du Marketingkampagnen und E-Mail-Automatisierung durchführen sowie Marketing-Anzeigen an mobile Geräte, E-Mails, Videos und Suchergebnisseiten senden. Mit der Plattform steigerst du Konversionen sowie den Umsatz in eurem Unternehmen und erhältst ein besseres Verständnis für (potenzielle) Kunden.

Die Software verfolgt geöffnete E-Mails, Kundenaktivitäten und das Besucherverhalten potenzieller Kunden auf eurer (Event-)Website.

Folgende Features bietet dir Eloqua für Event Marketing Automation:

• orchestriere Kampagnen
• segmentiere und sprich Zielgruppen präzise an
• Lead Management und Lead Scoring
• nutze integrierten Algorithmen und Automatisme
• verwalte und gestalte deinen Content
• bring Marketing und Sales dank vieler Funktionen und Einsichten näher zusammen
• umfangreiche Auswertungen
• eine leistungsstarke Marketing Automation Plattform

4. Evalanche

„Made & Hosted in Germany“ ist Evalanche ein interessantes Marketing-Automation-Tool für viele Eventplaner und Marketeers, aus der DACH-Region. Aus einer Hand erhältst du Lösungen für

• E-Mail-Marketing,
• Marketing Automation,
• Leadmanagement.

Im Paket von Evalanche sind die Klassiker enthalten, mit denen du Event Marketing Automation professionell umsetzen kannst. Dazu gehört unter anderem:

• einfaches und schnelles Set-Up von automatisierten Marketingaktivitäten
• automatisierte Prozesse für die personalisierte Kommunikation
• Lead Scoring und Lead Nurturing
• Kampagnen-Management inklusive E-Mail-Marketing, Landing Pages und Social Media – und das alles über automatisierte Workflows
• Definition von Buyer Personas
• Einbindung Deiner Salles-Kollegen dank der CRM Integration, E-Mail Alerts und automatisierte Leadzuordnung

Übrigens kannst du Evalanche auch nutzen, um aus den Teilnehmer-Anmeldungen deines Online- oder Hybrid-Events in vielversprechende Newsletter-Abonnenten umzuwandeln und später automatisiert mit diesem Tool ansprechen zu können. Wie das geht, erfährst du detaillierter im Blogartikel „Marketing Automation – Wie du aus Events Lead-Magneten machst“.

5. Hubilo – die Event-Plattform für Networking und mehr Leads

Die Event-Plattform Hubilo beinhaltet gleich mehrere Integrationen, die Dir das Leben als Eventplaner oder Marketeer erleichtern. Verknüpfe Hubilo mit Tools, die Du bereits in Deinem Unternehmen und beim Event-Management nutzt. So Steigerst Du die Effizienz Deines Teams und lieferst herausragende Ergebnisse bei jedem Event – bei dem Daten und Wissen synchronisiert sind.

Verbinde Hubilo mit diesen Tools:

• Salesforce
  Synchronisiere Aussteller-Lead-Daten von und zu Hubilo mit Salesforce
• Mailchimp
  Konfiguriere E-Mails für Hubilo-Leads aus Mailchimp
• Hubspot
  Führe Kampagnen für Deine Hubilo-Leads in Hubspot durch
• Marketo
  Setze Kampagnen für Deine Hubilo-Leads in Marketo um
• Zapier
  Konfiguriere Zapier um Deine Events auf Hubilo und importiere die Daten

Hubilo ist für dein Marketing außerdem so spannend, weil du deine Teilnehmer sehr leicht auf der Plattform aktivieren kannst und so wertvolle Daten über deren Verhalten sammelst. Networking, Gamification und die Bestenliste eignen sich perfekt für die Leadgenerierung und das Scoring von Leads.

6. Hubspot – das Allround-Talent für Online-Marketing und Buyer Personas

Was auch immer Du für Dein Online-Marketing brauchst, Hubspot liefert Dir die Antwort. Darüber hinaus beinhaltet Hubspot Lösungen für:

• Sales-CRM-Software
• Kundenservicesoftware
• Content-Management-System-Software
• Operations-Software

Besonders mächtig sind die Auswertungen und die Analysen, die Du mit Hubspot umsetzen kannst. Beispielsweise kannst Du in Hubspot UTM-Parameter für Deine Sales- oder Event-Kampagnen anlegen und so nachverfolgen, welche Aktivität besonders erfolgreich war. Natürlich hilft Dir dabei auch Google Analytics, allerdings hast Du hier alle Daten an einer Stelle und siehst so auch, welcher Lead über welche Quelle kam. Steuerst Du Deinen Verkauf ebenfalls über Hubspot oder über eine Schnittstelle an Hubspot kannst Du daher sehr genau den Wert einer Kampagne beurteilen – von den Akquisekosten bis zum tatsächlichen Umsatz.

Im Kern erhältst Du von Hubspot Unterstützung im Online-Marketing, um

• mehr Aufmerksamkeit zu erreichen
• Leads gezielt zu konvertieren
• und Berichte zu erstellen und anzupassen.

Du kannst mit Hubspot Deine Landingpage sowie Online-Formulare kreieren, Blogartikel veröffentlichen, Deine Website und den dort eingestellten Content für Suchmaschinen verbessern (SEO), E-Mail-Marketing umsetzen, Werbeanzeigen tracken und verwalten, Social Media Interaktionen managen, Videos hosten und verwalten, Leads tracken, den Live-Chat von Hubspot nutzen und vieles mehr.

Auch Hubspot bietet Dir viele wertvolle Features rund um Marketing Automation. Damit kannst Du Lead-Nurturing und Lead-Bewertungen umsetzen sowie E-Mails in großem Umfang automatisieren. Manuell ist diese Aufgabe kaum bewältigbar – jedenfalls nicht in der Zeit und der Qualität.

Buyer Persona mit Hubspot verstehen und erstellen

Übrigens kannst Du auch mit Hubspot die Buyer Personas für Euer Unternehmen oder Institution erstellen. Das hilft Dir bei allen Marketing-Aktivitäten und es hilft Deinen Sales- und Service-Kollegen.

7. Marketo – Marketing Automation, die Dir viel manuelle Arbeit abnimmt

Eine der führenden Marketing Automation Plattformen ist Marketo von Adobe. Mit Marketo kannst Du

• Interessenten gewinnen und konvertieren,
• bestehende Kundenbeziehungen ausbauen
• Deine Marketingaktivitäten stetig verbessern.

Das Beste daran ist, dass Du all dies nur einmal sehr durchdacht einrichten musst und Dir Tools wie Marketo dann die manuelle Arbeit abnehmen. Das klingt Dir zu theoretisch? Dann haben wir Dir hier ein konkretes Beispiel mitgebracht.

Mit Marketo kannst Du zum Beispiel Interessenten, die sich auf deiner Event-Plattform eine Aufzeichnung angesehen haben, immer wieder mit Mailings zu dem angesehenen Thema ansprechen. Beispielsweise „E-Mail 1“ nach einer Woche, „E-Mail 2“ nach einer weiteren Woche und wenn der Interessent mindestens einmal einen Link aus den Mailings geöffnet hat, verschickst Du automatisch eine dritte E-Mail. Nach einer gewissen Zahl von Klicks und Öffnungen übergibt Marketo diese Info an Deine Sales-Kollegen und präsentiert so nur die Kontakte mit einem hohen Conversion-Potenzial. Sprich, solche, die vermutlich kaufbereit sind.

Marketo-Features, die Marketeers lieben:

• 500 Plug & Play Integrationen
  Dank dieser bindest Du Marketo Engage schnell, einfach und zuverlässig in bereits vorhandene IT-Lösungen ein, zum Beispiel: Adobe Connect, ON24, Zoom, GoToWebinar und Cisco Webex

• Personalisierung von Content
  So wie die Workshop-Buchungen für Online- und Präsenz-Events personalisierbar sein sollten, so kannst Du auch Deine Inhalte auf den User anpassen. Zum Beispiel: E-Mail-, Web- und Landingpage-Erlebnisse mit dynamischem Content, der in Echtzeit aktualisiert wird, basierend auf Deinen Zielgruppensegmenten.

• Cross-Channel-Interaktionen
  Erfahre, wer sich wahrscheinlich registrieren und an Deinem Event teilnehmen wird und baut dann mithilfe von Marketo Zielgruppen auf, damit Du Deine Anmeldeziele auch wirklich erreichst.

8. Salesforce – die CRM-Lösung für alle Kunden und alle Abteilungen

Silo-Denken ist in Unternehmen und Institutionen jeglicher Art für eine effiziente Zusammenarbeit eine echte Hürde. Besser ist es, Du hast alle Daten über alle (potenziellen) Kunden in einer einzigen Datenbank und stellst sicher, dass alle Abteilungen auf die für sie relevanten Daten zugreifen können. Genau das macht Salesforce so spannend. Die CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen ermöglicht alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb und Kundenservice das Arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre (potenziellen) Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.

Besonders spannend ist bei Salesforce die umfangreiche Lösung für Marketing Automation: Pardot. Mit Pardot kannst Du

• den Versand von E-Mails und andere Marketingaktionen automatisieren. Mithilfe von Triggern, basierend auf Kriterien wie Zeit, Benutzerinteraktionen und anderen benutzerdefinierten Parametern löst Pardot diese automatisch aus,
• personalisierte Nachrichten mit dynamischem Inhalt senden,
• genau zur richtigen Zeit auf potenzielle Kunden reagieren,
• potenzielle Kunden mit genau der richtigen Botschaft ansprechen – dank umfassender Daten über die Aktivitäten Deiner Leads
• Landing Pages und Formularen ganz leicht erstellen und so die Kundeninteraktionen steigern,
• über eine zentrale Marketingplattform kannst Du all Deine Events bis hin zum letzten Detail managen und nachverfolgen,
• sämtliche Aktionen auswerten und steuern
• und vieles mehr.

9. Pipedrive

“Designed to keep you selling” lautet das Motto von Pipedrive und ist daher ein sehr beliebtes Tool unter Salesmanagern und all jenen, die aktiv etwas verkaufen. Mit Pipedrive kannst Du bzw. können Deine Kollegen

• Leads und Deals verwalten
  Hier landen alle Leads aus all Euren Marketing- und Vertriebskanälen – inklusive der Pipedrive-Chatbots und der individuellen Webformulare.
• Kommunikation nachverfolgen
  Verfolge Anrufe, E-Mails und Kontakte in Pipedrive und behalte so den Überblick – im ganzen Team.
• automatisieren und wachsen
  Automatisiere wiederkehrende Aufgaben und lege so den Grundstein für Euer Wachstum.
• Einblicke erhalten und Berichte einsehen
  Wie steht’s um Eure Umsatzzahlen? Vergleiche sie mit euren (Event-)Zielen und leite entsprechende Aktionen ab.
• auf mobile Apps und 275 Integrationen zugreifen
  Greife auch von Deinem Smartphone auf Pipedrive zu und nutze die Integrationen zu Asana, Facebook Lead Ads, Google Meet, Hubspot, Microsoft Teams, PandaDoc, Slack, Trello, Zapier, Zoom und vielen mehr.

10. Xtensio – Toolbox für Dein Marketing

Xtensio steht exemplarisch für viele andere cloudbasierte Selfservice-Tools, die Dir das Leben vereinfachen. Beispielsweise erhältst Du auch von Xtensio Vorlagen, mit denen Du Eure Buyer Personas gestalten und somit für alle sichtbar machen kannst.

Automatisches Erstellen von Markenmaterial – ohne Designer

Erstelle ganz einfach mit Hilfe eines Web-Builders alles, was Du im Marketing brauchst – von Buyer Personas, über Angebote und Werbepläne bis hin zu Landing Pages. Anschließend kannst Du alle Inhalte für verschiedene Kampagnen schnell und einfach wiederverwenden, aktualisieren und personalisieren.

Spare Zeit bei der Gestaltung

Jeder im Team wird zum Designer. Ziehe interaktive Module wie Bilder, Videos, Grafiken, Diagramme ins Tool bzw. in die Datei. Ändere Farben, Hintergründe oder die Größe und pass das Layout nach Deinen Wünschen an.

Effizientes Branding der Arbeitsergebnisse

Definiere einen Styleguide für Dein Team mit den Schriftarten und den Farben Eures Unternehmens und sichere so das Branding organisationsweit. Passe freigegebene Links an und füge Passwörter hinzu, um Eure Daten zu schützen.

Vereinfache die Zusammenarbeit im Team

Arbeitet einfach abteilungsübergreifend als Team zusammen. Alle Änderungen werden gespeichert und über alle Geräte hinweg synchronisiert. So sind alle immer auf dem neuesten Stand und ihr Posteingang bleibt übersichtlich.

11. Zapier – die Do-It-Yourself-Schnittstellenlösung für all Deine Tools

Schnittstellen sind das A und O für automatisiertes Marketing und für ein effizientes Event-Management. Da das Aufsetzen von Schnittstellen schnell komplex und damit auch teuer werden kann, verzichten viele Eventplaner darauf. Doch damit vergibst Du echte Chancen auf Skalierung. Umso besser, dass es DIY-Lösungen wie Zapier gibt.

Mit Zapier kannst Du automatisch:

• Social Media Content über diverse Kanäle teilen
• neuen Leads eine persönliche Nachricht senden
• Dein Team über neue Leads informieren
• neue Leads in eine Übersicht oder Deiner CRM-Datenbank eintragen
• Dateien jeglicher Art in der Cloud speichern

Hier ist ein kleiner Auszug der Integrationen, die für Dich besonders spannend sein könnten:

• ActiveCampaign
  verknüpft u.a. für Dich neue Teilnehmer in Eventbrite mit der ActiveCampaign-Liste.
• Asana
  kreiert für Dich einen Google-Kalendereintrag aus einer neuen Asana-Aufgabe.
• Calendly
  legt ein Zoom-Meeting für einen neuen Kalendereintrag aus Calendly ein, z.B. für ein Vertriebsgespräch mit einem potenziellen Kunden.
• Cvent
  kreiert oder aktualisiert Hubspot-Kontakte auf Basis einer neuen Cvent-Teilnehmerregistrierung.
• Facebook
  legt einen neuen Lead in Deiner Mailchimp-Liste an.
• GoToWebinar
  erhält die Daten von ausgefüllten Hubspot-Formularen und erspart so manuelle Doppelarbeit.
• Hubspot
  kreiert oder aktualisiert Kontakte, die z.B. via Google, Mailchimp, Facebook reinkamen.
• Instagram
  verknüpft Postings aus Instagram auf anderen Kanälen wie Pinterest, Twitter oder Facebook.
• LinkedIn
  erhält neue Leads aus Salesforce, Pipedrive oder Hubspot und fügt sie zu den LinkedIn Matched Audiences Segmenten hinzu.
• Mailchimp
  fügt neue Abonnenten in Hubspot als Kontakte hinzu.
• Microsoft Dynamics 365 CRM
  fügt neue Kontakte aus SendPulse Mailinglist, Formstack Einträgen, SendinBlue Kontakten, Facebook Lead Ads und weitere hinzu.
• Pipedrive
  sendet Nachrichten oder Aufgaben via Slack, Gmail, Todoist und anderen Tools, sobald ein neuer Deal oder Kontakt angelegt ist.
• Pardot (Salesforce)
  legt z.B. neue Pardot Prospects aus LinkedIn Lead Gen Formularen an.
• Zoom
  legt u.a. neue Registrierungen in Zoom als Abonnent in MailChimp an.

Fazit

Event Marketing Automation ist DER Hebel für dich, wenn du über Online-, Hybrid- und Präsenzevents dein Marketing auf ein ganz neues Niveau heben willst. Lass dir von den hier vorgestellten Tools und Features helfen. Oder kontaktiere uns, damit wir mit dir gemeinsam herausfinden, was die von uns eingesetzten digitalen Lösungen darüber hinaus für dich und dein Marketing leisten können.